Perjudian Online: Anak-anak Termasuk Mangsa Empuk Bagi Pengiklan yang Menghadapi Sedikit Sanksi

Dengan meningkatnya kekhawatiran bahwa anak-anak. Dan orang-orang yang rentan menjadi target iklan perjudian online nakal. Penelitian baru saya menunjukkan bahwa sanksi saat ini tidak cukup untuk mengubah praktik pengiklan online.

Pada April 2019, Advertising Standards Authority (ASA) Inggris Raya menjalankan eksperimen menggunakan avatar iklan. Sebuah identitas online yang meniru penggunaan internet seorang anak. Ditemukan lima merek perjudian secara khusus menargetkan penawaran perjudian mereka di bawah 18 tahun. Sebuah survei tahun 2017 oleh Komisi Perjudian menemukan. Bahwa 12% anak-anak berusia 11 hingga 16 tahun telah berjudi dengan uang mereka sendiri pada minggu sebelumnya. Dan bahwa 0,9% anak-anak adalah penjudi bermasalah.

Setelah percobaannya, ASA mengumumkan perubahan pada pedomannya yang menetapkan. Bahwa iklan perjudian online tidak boleh ditargetkan untuk anak di bawah umur. Dan tidak boleh muncul di bagian situs web yang sangat menarik bagi anak-anak. Tetapi tidak pasti apakah ini akan menyelesaikan masalah. Hingga saat ini hanya ada sedikit bukti bahwa algoritme yang digunakan oleh bursa iklan mencegah terpaparnya iklan perjudian kepada anak-anak.

Mengingat insentif keuangan yang terlibat untuk pengiklan, dan kurangnya sanksi yang berat jika mereka melanggar aturan yang ada. Hal ini kemungkinan tidak akan berubah. Di bawah sistem peraturan saat ini, pertukaran iklan tidak dikenai sanksi selain publisitas negatif, karena ASA tidak dapat mengenakan denda.

Menargetkan yang Rentan

Penelitian baru yang saya dan rekan saya lakukan di http://68.65.120.131/ mengidentifikasi dua masalah mendasar untuk regulasi iklan perjudian online.

Pertama, kami menemukan bahwa otomatisasi penempatan iklan melalui pertukaran iklan mengarah pada iklan yang menargetkan anak-anak dan orang-orang yang rentan. Melalui pertukaran ini, yang dijalankan oleh raksasa teknologi seperti Google dan Facebook. Iklan online ditargetkan pada pemirsa berdasarkan profil online yang ditautkan ke pola konsumsi dan penelusuran mereka sebelumnya.

Perbedaan mendasar dari periklanan offline adalah proses pencocokan data ini didorong oleh kecerdasan buatan. Dan pembelajaran mesin. Ini dibangun sedemikian rupa sehingga semakin besar kemungkinan pengguna tertentu untuk mengklik iklan. Semakin banyak biaya yang harus dikeluarkan perusahaan untuk beriklan kepada mereka. Dan semakin banyak uang yang akan dihasilkan perusahaan yang menghosting iklan tersebut. Proses penempatan ini mengikuti kriteria statistik berdasarkan probabilitas dan ekonomi sulit, dengan sedikit memperhatikan standar etika atau hukum.

Dalam praktiknya, artinya jika profil online pengguna menunjukkan bahwa mereka memiliki perilaku yang berpotensi membuat ketagihan. Menganggur, memiliki status sosial ekonomi yang rendah, masalah utang, atau episode masalah perjudian sebelumnya. Mereka lebih cenderung melihat iklan perjudian sementara mengunjungi konten non-perjudian online. Investigasi tahun 2017 oleh The Guardian menemukan perusahaan perjudian menggunakan pihak ketiga. Untuk mengumpulkan informasi dari orang-orang yang mengikuti pengundian hadiah. Dan kompetisi serupa untuk menargetkan orang-orang berpenghasilan rendah dengan iklan perjudian.

Proses otomatisasi ini juga memungkinkan standar tanggung jawab sosial. Dan pertimbangan etika dilemahkan secara serius dan bahwa iklan menargetkan anak-anak dan mereka yang rentan.

Iklan Tersembunyi

Dalam penelitian kami, kami juga menemukan bahwa situs web media sosial memberikan banyak peluang untuk pemasaran peer-to-peer antar pengguna. Mengaburkan garis antara iklan komersial dan konten buatan pengguna. Jadi misalnya, jika pengguna media sosial membual tentang taruhan yang mereka buat. Tidak jelas apakah mereka telah dibayar oleh operator perjudian untuk melakukannya. Hal ini menimbulkan masalah apakah iklan adil bagi konsumen jika tidak dapat dikenali sebagai iklan, tetapi lebih tampak seperti rekomendasi.

Kedua masalah dengan iklan perjudian online ini telah diatasi oleh ASA melalui pedoman untuk melindungi kaum muda. Dan apa yang dimaksud dengan iklan. Di Inggris Raya, pengguna media sosial diharuskan untuk mengungkapkan apakah mereka telah menerima pembayaran. Hadiah gratis atau keuntungan lain untuk sebuah kiriman, dengan menggunakan #ad. Namun hal ini sering kali tidak menonjol dan tidak selalu jelas bagi pengguna yang melihat postingan tentang arti sebenarnya. Dan sanksi atas pelanggaran aturan ini tidak berlaku. Diperlukan perubahan hukum yang lebih mendasar dan penegakan yang lebih ketat, lebih dari sekadar mengutak-atik aturan di bagian pinggir.

Kecerdasan buatan yang digunakan oleh pertukaran iklan harus mematuhi prinsip “keselamatan dengan desain”. Mereka yang bertanggung jawab merancang aplikasi big data yang digunakan dalam ekosistem periklanan harus mematuhi undang-undang perlindungan konsumen dan perjudian. Diperlukan pengamatan yang cermat untuk memaksa pertukaran iklan membangun algoritme mereka sedemikian rupa. Sehingga tidak mengarah pada eksploitasi pengguna yang rentan.

Situs media sosial juga harus membuat aturan ketat. Bagi penggunanya yang mewajibkan mereka untuk secara jelas mengidentifikasi hubungan komersial dengan pengiklan perjudian. Alih-alih menutup mata, platform media sosial harus mengawasi aturan mereka tentang iklan yang dirahasiakan. Dan menggunakan alat otomatis untuk memantau apakah pengguna melanggar aturan ini. Sebagai upaya terakhir, regulator yang kuat harus turun tangan dan menegakkan prinsip periklanan yang adil melalui denda dan sanksi.